У компании есть логотип, но нет фирменного стиля. Дизайнер брал референсы из интернета, не вникая, чем компания отличается от других. Менеджер присылает КП в одном стиле, сайт — в другом, на выставке стенд не узнают.
Подрядчики каждый раз уточняют, какой шрифт использовать и где взять логотип в нужном качестве, а визуал так и остаётся не системой, а набором файлов, которые живут отдельно друг от друга.
На переговорах это считывается: клиент видит разрозненные материалы и делает вывод о компании раньше, чем услышит предложение. Потерянное доверие не отображается в воронке как отказ, хотя работает именно так.
Айдентика, собранная без позиционирования, может быть красивой, но она не выделяет — красивых логотипов на рынке тысячи, а узнаваемых единицы.